Beskyttelse af data

1. Generelle oplysninger

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt og behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med de lovbestemte nationale og europæiske bestemmelser samt kravene og anbefalingerne fra den databeskyttelsesmyndighed i Slesvig-Holsten, der er ansvarlig for os.

Vi forbeholder os ret til at implementere offentliggjorte anbefalinger fra andre databeskyttelsesmyndigheder, hvis dette efter vores mening bedre kan sikre beskyttelsen af dine personlige data. Det samme gælder for publikationer i litteratur og retspraksis.

Vær dog altid opmærksom på, at overførslen af data grundlæggende ikke er sikker. Vi kan ikke teknisk udelukke, at tredjeparter får adgang til dine data.

Af hensyn til læsbarheden er kønsspecifik stavning udeladt. Alle personbetegnelser i denne "meddelelse om databeskyttelse" (f.eks. kunde, dataansvarlig, registreret, databeskyttelsesansvarlig) skal derfor forstås som kønsneutrale.

(1) Anvendelsesområde

Denne privatlivspolitik gælder for al behandling af personoplysninger, der udføres af os eller af tredjeparter på vores vegne, især

  • for vores onlinetilstedeværelse (hjemmesider osv.);
  • for vores tilstedeværelse på sociale medier (f.eks. LinkedIn, YouTube);
  • til kommunikation med dig (f.eks. messenger-tjenester som WhatsApp eller e-mail)
  • til datatjenester, som vi stiller til rådighed for dig (f.eks. lagerplads eller downloads).

På den ene side vedrører disse oplysninger behandlingen af personoplysninger på eller via vores hjemmeside. På den anden side vil du modtage oplysninger om behandlingen af dine personlige data i andre interne og eksterne processer i vores virksomhed (f.eks. når du afspiller videoer).

Hvis det er nødvendigt, vil du modtage yderligere oplysninger om yderligere behandling på en passende måde. Hvis vi f.eks. bruger dine persondata til at registrere dit besøg i vores lokaler, vil du også blive informeret på stedet.

(2) Kontaktoplysninger for den dataansvarlige

Den dataansvarlige for behandlingen af data på vores websted i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), andre databeskyttelseslove, der gælder i Den Europæiske Unions medlemsstater, og andre bestemmelser af databeskyttelsesmæssig karakter er

CS INSTRUMENTER GmbH & Co KG
Zindelsteiner Str. 15
78052 VS-Tannheim
Tyskland

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre dine rettigheder gældende. Du kan også finde kontaktoplysningerne i den juridiske meddelelse.

(3) Kontaktoplysninger for den databeskyttelsesansvarlige

Du - og alle andre registrerede - kan til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesansvarlige direkte, mundtligt, skriftligt eller via e-mail med spørgsmål eller forslag vedrørende databeskyttelse

Bernd Jensen
CS INSTRUMENTER GmbH & Co KG
Gewerbehof 14
D-24955 Harrislee
Harrislee, Tyskland
Telefon +49 461 80 71 50 - 288
Fax +49 461 80 71 50 - 15
www.cs-instruments.com
E-mail b.jensen@cs-instruments.com

kontakt os.

2 Definitioner

Denne privatlivspolitik og disse databeskyttelsesmeddelelser bruger blandt andet de udtryk, der er defineret i den europæiske generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), EUT L 119 af 4. maj 2016, s. 1-88 (i den version, der var gældende på det tidspunkt, hvor denne privatlivspolitik blev oprettet) og den tyske føderale databeskyttelseslov (BDSG) i versionen af 30. juni 2017; (BGBl. I s. 2097), senest ændret ved artikel 12 G af 20. november 2019; (BGBl. I s. 1626, 1633).

For så vidt som der anvendes yderligere udtryk i denne privatlivspolitik, der er afledt af andre love eller tjener forståelsen af denne privatlivspolitik, har vi også forklaret disse i den følgende tekst.

(1) Personlige data

Personoplysninger er alle oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende benævnt "den registrerede"). En identificerbar fysisk person er en person, der kan identificeres direkte eller indirekte, især ved henvisning til en identifikator såsom et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator eller til en eller flere faktorer, der er specifikke for den fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet (jf. art. 4, nr. 1, i GDPR).

Personoplysninger omfatter f.eks. navn, adresse, kontonummer eller telefonnummer, men også IP-adresse eller ID-nummer.

(2) Registreret person

En registreret er enhver identificeret eller identificerbar fysisk person, hvis personoplysninger behandles af den dataansvarlige (jf. art. 4, nr. 1, i GDPR).

En registreret er f.eks. brugeren af hjemmesiden eller kunden, klienten, patienten osv. i en virksomhed.

(3) Behandling

Behandling er enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger eller på sæt af personoplysninger, uanset om det sker automatisk eller ej, såsom indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, søgning, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller anden form for tilrådighedsstillelse, justering eller kombination, begrænsning, sletning eller destruktion (jf. art. 4, nr. 2, i GDPR).

Behandling finder derfor sted, når vi indsamler, videregiver, opbevarer eller sletter personoplysninger.

(4) Begrænsning af behandling

Begrænsning af behandling er mærkning af opbevarede personoplysninger med det formål at begrænse deres fremtidige behandling (jf. art. 4, nr. 3 i GDPR).

Hvis du f.eks. kontakter os og informerer os om, at dine data er forkerte, begrænser vi behandlingen af dine data for at kontrollere dataenes nøjagtighed (jf. art. 18, stk. 1, litra b, i GDPR).

(5) Profilering

Profilering er enhver form for automatiseret behandling af personoplysninger, der består i at bruge personoplysninger til at evaluere visse personlige aspekter vedrørende en fysisk person, især til at analysere eller forudsige aspekter vedrørende den fysiske persons arbejdsindsats, økonomiske situation, helbred, personlige præferencer, interesser, pålidelighed, adfærd, placering eller bevægelser (jf. art. 4, nr. 4 i GDPR).

Profilering ville f.eks. være vurderingen af din økonomiske situation baseret på din købsadfærd.

(6) Pseudonymisering

Pseudonymisering er behandling af personoplysninger på en sådan måde, at personoplysningerne ikke længere kan henføres til en bestemt registreret uden brug af yderligere oplysninger, forudsat at sådanne yderligere oplysninger opbevares separat og er underlagt tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at personoplysningerne ikke henføres til en identificeret eller identificerbar fysisk person (jf. art. 4, nr. 5 i GDPR).

Pseudonymisering sker f.eks. ved, at personoplysningerne erstattes af f.eks. et kundenummer. Uden at vide, hvilket kundenummer der er tildelt hvilken kunde, er det ikke muligt at tildele dataene til en bestemt person (kunde).

(7) Anonymisering

Anonymisering er den fuldstændige og uigenkaldelige fjernelse af dataenes personlige reference.

Hvis f.eks. alle kundekontaktdata overskrives med tilfældige tal, og der ikke er nogen registrering af, hvilket nummer der blev tildelt hvilken kunde, kan dataene ikke længere tildeles en person.

Anonymiserede data er ikke underlagt reglerne i GDPR og BDSG på grund af den manglende personlige reference (jf. betragtning 26 i GDPR).

(8) "Den dataansvarlige" eller "den ansvarlige for behandlingen"

Den registeransvarlige eller dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, agentur eller andet organ, der alene eller i fællesskab med andre bestemmer formålene med og midlerne til behandling af personoplysninger. Hvis formålene med og midlerne til en sådan behandling er fastlagt i EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, kan den dataansvarlige eller de specifikke kriterier for udpegning heraf være fastsat i EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret (jf. artikel 4, nr. 7, i GDPR).

Den dataansvarlige for behandlingen af data ved brug af webstedet er udbyderen af dette websted (se (1) Kontaktoplysninger for den dataansvarlige).

(9) Databehandler

En databehandler er en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, agentur eller andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige (jf. art. 4, nr. 8 i GDPR).

Vi bruger f.eks. en såkaldt hoster som databehandler, dvs. en virksomhed, der opbevarer vores hjemmeside på sine egne servere. Hvis du f.eks. indtaster dine personlige data (f.eks. navn, e-mailadresse osv.) via en kontaktformular, gemmes disse data på hosterens server. Hosteren behandler kun dataene på den måde, som vi kontraktligt har aftalt med den. Den behandler derfor dataene "på vores vegne" og er derfor en "databehandler".

(10) Modtager

En modtager er en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, agentur eller andet organ, som personoplysninger videregives til, uanset om det er en tredjepart eller ej. Offentlige myndigheder, der kan modtage personoplysninger inden for rammerne af en bestemt undersøgelse i overensstemmelse med EU- eller medlemsstatslovgivning, betragtes dog ikke som modtagere (jf. artikel 4, nr. 9, i GDPR).

Modtagere af denne privatlivspolitik er f.eks. dig.

(11) Tredjepart

En tredjepart er en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, agentur eller organ, der ikke er den registrerede, den dataansvarlige, databehandleren og de personer, der under den dataansvarliges eller databehandlerens direkte myndighed er autoriseret til at behandle personoplysningerne.

En tredjepart er f.eks. en myndighed, der får adgang til data på grundlag af en juridisk tilladelse (jf. artikel 4, nr. 10, i GDPR).

(12) Samtykke

Samtykke er enhver frivillig, specifik, informeret og utvetydig viljestilkendegivelse fra den registrerede, hvorved den pågældende ved erklæring eller klar bekræftelse indvilliger i, at personoplysninger, der vedrører den pågældende, gøres til genstand for behandling (jf. art. 4, nr. 11, art. 7 i GDPR).

Du giver os f.eks. dit samtykke, når du afgiver din ordre - så giver du samtykke til, at vi behandler de data, du har givet, så vi kan opfylde din ordre.

(13) Transportable enheder

Med udtrykket "mobile enheder" mener vi alle internetaktiverede enheder, der ikke er stationære, men transportable, dvs. bevægelige. Det kan f.eks. være smartphones, tablets osv.

(14) Hjemmeside

Med "hjemmeside" (også: webtilstedeværelse, internettilstedeværelse, webtilstedeværelse osv.) mener vi tilstedeværelsen af en udbyder, der kan nås under en individuel webadresse. En hjemmeside kan vises med browsere. Den kan sammenlignes med et "hus" på en bestemt adresse (domæne) og har normalt flere websider (dvs. "værelser"). Ud over webapplikationen (hjemmesiden) kan der bruges andre tjenester som f.eks. e-mail, lagerplads osv.

(15) IP-adresse

IP-adressen er den unikke adresse (f.eks. 216.58.190.0) på den computer eller slutenhed, du bruger, i lighed med en postadresse. Ifølge en afgørelse fra EU-Domstolen (dom af 19. oktober 2016, ref.: C-582/14) er IP-adresser personoplysninger (se også betragtning 30 i GDPR). Det betyder, at GDPR og BDSG også finder anvendelse på IP-adresser.

IP-adressen bruges til at levere data til din computer. Du kan finde ud af din computers IP-adresse i netværket ved hjælp af kommandoen "ipconfig" eller undersøge den online (f.eks. på www.heise.de/netze/tools/meine-ip-adresse/). Din IP-adresse overføres til udbyderen.

(16) Java, JavaScript

Java er et platformsuafhængigt programmeringssprog, der blev udviklet i 1995 af det amerikanske firma Sun Microsystems Inc, Santa Clara, USA (nu en del af Oracle Corporation, Austin, USA), og hvis sprogspecifikation hele tiden videreudvikles. I dag bruges Java ikke kun i webbrowsere, men også i biler, hi-fi-anlæg og andre elektroniske apparater.

JavaScript (forkortet JS) er et scripting-sprog, der blev udviklet i 1995 af Brendan Eich til dynamisk HTML i webbrowsere. JS udvider mulighederne i HTML. JavaScript blev udviklet uafhængigt af Java og adskiller sig på mange måder.

(17) Cookies

Cookies er små datapakker (små tekstfiler bestående af tal og bogstaver), der bruges til at gemme visse oplysninger lokalt på din slutenhed i et bestemt tidsrum.

Dette kan f.eks. bruges til at genkende brugerens computer, når siden kaldes op igen, eller til at gemme indholdet af en formular eller indkøbskurv. Sporingstjenester bruger cookies til at gemme indsamlede oplysninger.

Nogle cookies slettes automatisk, når du lukker din webbrowser (såkaldte transiente cookies). Disse omfatter især sessionscookies. Disse cookies gemmer et såkaldt sessions-ID, som kan bruges til at tildele forskellige anmodninger fra din webbrowser til den aktuelle session. Dette gør det muligt at genkende din enhed, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Sessionscookies slettes, så snart du logger ud eller lukker webbrowseren.

I nogle tilfælde slettes cookies først efter et bestemt tidsrum (såkaldte persistente cookies). Opbevaringsperioden varierer afhængigt af cookien.

Teknisk nødvendige cookies er nødvendige for at vise hjemmesiden. Disse omfatter f.eks. cookies til indkøbskurven, login-cookies eller cookies til valg af sprog.

Hvis du ikke accepterer lagring af cookies, kan du deaktivere lagring af cookies i indstillingerne i din webbrowser. Du kan slette eksisterende cookies i indstillingerne i din webbrowser.

Du kan finde hjælp til indstillingerne i den respektive hjælpemenu i din browser under følgende links:

Du kan også gøre indsigelse mod indsamling og videresendelse af personoplysninger eller forhindre behandling af disse data ved at deaktivere ("blokere") udførelsen af Java Script i din browser. Du kan også installere scriptblokkere, der forhindrer udførelse af koder. Du kan f.eks. finde scriptblokkere her:

Yderligere oplysninger om cookies kan f.eks. findes hos Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V., Berliner Allee 57, 40212 Düsseldorf, www.bvdw.org. BVDW e. V. giver yderligere oplysninger på hjemmesiden meine-cookies.org.

Vi bruger et separat værktøj til at indhente og dokumentere ethvert nødvendigt samtykke til behandling af cookies. Vi giver dig de nødvendige oplysninger for hver cookie, så du kan beslutte, om du vil give dit samtykke til brugen af værktøjet.

(18) Værktøj til samtykke til cookies

Værktøjer til cookiesamtykke ("samtykke") administrerer de samtykker, du har givet til brug af visse teknisk unødvendige værktøjer.

Før du bruger værktøjer, der kræver cookies, vil du blive informeret i et pop op-vindue om de ønskede cookies. Du kan derefter beslutte, om og hvilke cookies du accepterer eller ej.

Din beslutning vil derefter blive gemt i en periode på op til tolv måneder. Personlige data, såsom din IP-adresse - såvel som et pseudonymt bruger-ID, tidspunktet for samtykke og valg osv. Disse data gemmes enten i en cookie på din slutenhed eller på den server, vi bruger.

Du kan til enhver tid justere eller tilbagekalde dit samtykke.

Brugen af cookie-samtykkeværktøjet er baseret på vores legitime interesse i at drive webstedet på en effektiv og juridisk kompatibel måde. Uden brugen af det er det ikke muligt for os at anmode om det nødvendige samtykke og dokumentere brugerens beslutning. Vi har brug for dokumentationen i henhold til art. 5, stk. 2, i GDPR for at kunne bevise, at vi driver hjemmesiden i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du kan finde yderligere oplysninger i forklaringerne til det anvendte cookie-samtykkeværktøj.

(19) Web-beacons

Web-beacons er ikke grafik i HTML-e-mails eller på hjemmesider. Billedet er normalt kun 1 × 1 pixel stort, ofte gennemsigtigt eller i samme farve som baggrunden og derfor usynligt eller næsten ikke synligt.

Når dokumentet indlæses, indlæses web beacon fra en server, og downloadet registreres der. Dette kan så bruges til at afgøre, om dokumentet er blevet indlæst, f.eks. om e-mailen er blevet åbnet.

Du kan forhindre brugen af web beacons, hvis du f.eks. åbner e-mailen offline, ikke åbner e-mailen som en HTML-e-mail eller blokerer for ekstern grafik i dit e-mailprogram.

Du kan også bruge værktøjer, der genkender og blokerer web beacons, f.eks.

Du kan finde yderligere oplysninger i forklaringerne til de anvendte "web beacons".

(20) Tredjelande/tredjelande, overførsel af data til tredjelande

Udtrykket "tredjelande" henviser til alle lande, der ikke tilhører Den Europæiske Union (dvs. Belgien, Bulgarien, Rumænien, Tjekkiet, Danmark, Tyskland, Estland, Grækenland, Spanien, Frankrig, Irland, Italien, Cypern, Letland, Litauen, Luxembourg, Ungarn, Malta, Holland, Østrig, Polen, Portugal, Slovenien, Slovakiet, Finland og Sverige, pr. 12/2022) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EU-medlemslande samt Island, Liechtenstein og Norge, pr. 12/2022).

I henhold til de strenge juridiske krav (se art. 44 ff. GDPR) er dataoverførsler til tredjelande/tredjelande kun lovlige, hvis

  • enten Europa-Kommissionen har fastslået i overensstemmelse med artikel 45, stk. 3, i GDPR, at der findes et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau i tredjelandet (beslutninger er truffet for Andorra, Argentina, Canada (kun kommercielle organisationer), Færøerne, Guernsey, Israel, Isle of Man, Jersey, New Zealand, Schweiz, Uruguay, Japan og Det Forenede Kongerige),
  • eller hvis datamodtageren giver passende garantier for at beskytte personoplysningerne, og de registrerede har håndhævelige og effektive retsmidler (artikel 46, stk. 1, i GDPR).

I henhold til art. 46, stk. 2, i GDPR omfatter sådanne passende garantier brugen af Kommissionens standardbestemmelser om databeskyttelse (art. 46, stk. 2, litra c, art. 93, stk. 2, i GDPR). Disse standardbestemmelser om databeskyttelse eller standardkontraktbestemmelser (SCC'er) er skabeloner, der stilles til rådighed af EU-Kommissionen. Du kan finde dem her: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

De anvendte klausuler sikrer, at personoplysninger også behandles i det pågældende tredjeland på et databeskyttelsesniveau, der svarer til det europæiske niveau.

Dataoverførsel er også tilladt, hvis den registrerede har givet samtykke til overførslen i overensstemmelse med artikel 49, stk. 1, litra a, i GDPR, eller hvis overførslen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt, der er indgået af den dataansvarlige med en anden fysisk eller juridisk person i den registreredes interesse (artikel 49, stk. 1, litra c, i GDPR), eller hvis en anden undtagelse til artikel 49 i GDPR finder anvendelse.

Hvis vi arbejder med udbydere, der enten er baseret i et tredjeland eller behandler data i et tredjeland (f.eks. i USA), sikrer vi overholdelse af de juridiske krav og kontrollerer dette regelmæssigt. Vi arbejder også kun med udbydere, der har indgået de nødvendige kontrakter med os.

Hvis vi i særlige tilfælde har brug for eller ønsker at afvige fra dette, informerer vi dig om det og indhenter dit samtykke.

3 Den registreredes rettigheder

Den gældende databeskyttelseslovgivning giver dig omfattende rettigheder som registreret (informations- og interventionsrettigheder) over for den dataansvarlige med hensyn til behandlingen af dine personoplysninger, som vi informerer dig om nedenfor:

(1) Ret til information i henhold til art. 15 GDPR

Du kan anmode om bekræftelse fra den dataansvarlige om, hvorvidt personoplysninger vedrørende dig behandles af den dataansvarlige ("ret til bekræftelse"). Desuden har du ret til oplysninger om

  • formålene med behandlingen
  • de kategorier af personoplysninger, der behandles
  • de modtagere eller kategorier af modtagere, som personoplysningerne er blevet eller vil blive videregivet til, navnlig modtagere i tredjelande eller internationale organisationer
  • hvis det er muligt, den planlagte periode, hvor personoplysningerne vil blive opbevaret, eller, hvis det ikke er muligt, de kriterier, der anvendes til at bestemme denne periode
  • retten til at anmode den dataansvarlige om berigtigelse eller sletning af personoplysninger eller begrænsning af behandling af personoplysninger om den registrerede eller til at gøre indsigelse mod en sådan behandling
  • retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed
  • hvis personoplysningerne ikke indsamles fra den registrerede: Alle tilgængelige oplysninger om dataenes oprindelse
  • eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, som omhandlet i artikel 22, stk. 1 og 4, i GDPR, og i det mindste i disse tilfælde meningsfulde oplysninger om den involverede logik samt betydningen og de forventede konsekvenser af en sådan behandling for den registrerede.

Desuden har du ret til information om, hvorvidt personoplysninger er blevet overført til et tredjeland eller til en international organisation. Hvis dette er tilfældet, har du også ret til at få oplysninger om de passende sikkerhedsforanstaltninger i forbindelse med overførslen.

Hvis du ønsker at udøve denne ret til information, kan du til enhver tid kontakte os.

(2) Ret til berigtigelse i henhold til art. 16 GDPR

Du har ret til øjeblikkelig rettelse af ukorrekte data om dig og/eller komplettering af dine ufuldstændige data, der er gemt af os; rettelsen eller kompletteringen skal finde sted øjeblikkeligt.

(3) Ret til sletning i henhold til art. 17 GDPR

Du har ret til at kræve, at de personoplysninger, der vedrører dig, straks slettes, hvis en af følgende grunde gør sig gældende, og i det omfang behandlingen ikke er nødvendig

  • Personoplysningerne er blevet indsamlet eller på anden måde behandlet til formål, hvortil de ikke længere er nødvendige.
  • Den registrerede trækker det samtykke tilbage, som behandlingen er baseret på i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR eller artikel 9, stk. 2, litra a), i GDPR, og hvor der ikke er nogen anden juridisk grund til behandlingen.
  • Den registrerede gør indsigelse mod behandlingen i henhold til artikel 21, stk. 1, i GDPR, og der er ingen tvingende legitime grunde til behandlingen, eller den registrerede gør indsigelse mod behandlingen i henhold til artikel 21, stk. 2, i GDPR.
  • Personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt.
  • Personoplysningerne skal slettes for at overholde en retlig forpligtelse i EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, som den dataansvarlige er underlagt.
  • Personoplysningerne er blevet indsamlet i forbindelse med udbuddet af informationssamfundstjenester som omhandlet i artikel 8, stk. 1, i GDPR.

Hvis en af de ovennævnte grunde gælder, og en registreret ønsker at anmode om sletning af personoplysninger, der er gemt af os, kan han eller hun til enhver tid kontakte os.

Hvis personoplysningerne er blevet offentliggjort, og vores virksomhed er forpligtet til at slette personoplysningerne i overensstemmelse med artikel 17, stk. 1, i GDPR, træffer vi passende foranstaltninger, herunder tekniske foranstaltninger, under hensyntagen til den tilgængelige teknologi og implementeringsomkostningerne, for at informere andre dataansvarlige, der behandler de offentliggjorte personoplysninger, om, at den registrerede har anmodet om sletning af alle links til disse personoplysninger eller af kopier eller gengivelser af disse personoplysninger fra disse andre dataansvarlige, for så vidt som behandlingen ikke er nødvendig.

(4) Ret til begrænsning af behandling i henhold til art. 18 GDPR

Du har ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, så længe nøjagtigheden af dine data, som du bestrider, bliver kontrolleret, hvis du nægter at slette dine data på grund af uautoriseret databehandling og i stedet kræver begrænsning af behandlingen af dine data, hvis du har brug for dine data til at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav, efter at vi ikke længere har brug for disse data, efter at formålet er opnået, eller hvis du har gjort indsigelse på grund af din særlige situation, så længe det endnu ikke er klart, om vores legitime grunde er fremherskende;

Hvis behandlingen af personoplysninger om dig er blevet begrænset, må disse oplysninger - bortset fra opbevaring - kun behandles med dit samtykke eller med henblik på at fastlægge, udøve eller forsvare retskrav eller for at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til Unionens eller en medlemsstats vigtige samfundsinteresser. Hvis begrænsningen af behandlingen er blevet begrænset, vil du blive informeret af den dataansvarlige, før begrænsningen ophæves.

(5) Ret til information i henhold til art. 19 GDPR

Hvis du har udøvet din ret til berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandling, er den dataansvarlige forpligtet til at underrette alle modtagere, som dine personoplysninger er blevet videregivet til, om denne berigtigelse eller sletning af oplysningerne eller begrænsning af behandlingen, medmindre dette er umuligt eller indebærer en uforholdsmæssig stor indsats. Du har også ret til at blive informeret om disse modtagere.

(6) Ret til dataportabilitet i henhold til art. 20 i GDPR

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller til at anmode om, at de overføres til en anden dataansvarlig, for så vidt som dette er teknisk muligt.

(7) Ret til annullering i henhold til art. 7, stk. 3 i GDPR

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger om dig, som udføres på grundlag af art. 6, stk. 1, litra e eller f i GDPR; dette gælder også for profilering baseret på disse bestemmelser.

Du har også ret til at tilbagekalde din samtykkeerklæring i henhold til databeskyttelsesloven til enhver tid med virkning for fremtiden. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling baseret på samtykke før tilbagetrækning.

I tilfælde af en indsigelse vil vi ikke længere behandle personoplysningerne, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter den registreredes interesser, rettigheder og friheder eller til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.

Hvis vi behandler personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger med henblik på sådan markedsføring. Dette gælder også for profilering, for så vidt som den er forbundet med sådan direkte reklame. Hvis du gør indsigelse mod direkte markedsføring, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til disse formål.

Du har også ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger om dig til videnskabelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål i henhold til artikel 89, stk. 1, i GDPR, medmindre behandlingen er nødvendig for udførelsen af en opgave, der udføres af hensyn til offentlighedens interesse.

Du kan kontakte os direkte for at udøve din ret til at gøre indsigelse. Du kan også frit udøve din ret til at gøre indsigelse i forbindelse med brugen af informationssamfundstjenester, uanset direktiv 2002/58/EF, ved hjælp af automatiserede procedurer ved hjælp af tekniske specifikationer.

(8) Ret til at indgive en klage i henhold til art. 77 GDPR

Uden at det berører andre administrative eller retlige midler eller appel, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Du kan kontakte tilsynsmyndigheden på dit bopælssted, dit arbejdssted eller stedet for den påståede overtrædelse, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesbestemmelserne.

4 Behandling af personoplysninger

(1) Retsgrundlag for behandlingen

Retsgrundlaget for behandling baseret på dit samtykke er art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

Hvis behandlingen af personoplysninger er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i (f.eks. i tilfælde af en købs- eller konsulentkontrakt), er behandlingen baseret på art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Det samme gælder for sådanne behandlingsaktiviteter, der er nødvendige for at gennemføre foranstaltninger forud for kontraktindgåelse, f.eks. i tilfælde af forespørgsler om vores produkter eller tjenester.

Hvis vores virksomhed er underlagt en juridisk forpligtelse, der kræver behandling af personoplysninger, f.eks. til opfyldelse af skatteforpligtelser, er behandlingen baseret på artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR.

I sjældne tilfælde kan behandlingen af personoplysninger være nødvendig for at beskytte den registreredes eller en anden fysisk persons vitale interesser. Dette ville f.eks. være tilfældet, hvis du kom til skade under et besøg i vores virksomhed, og vi derefter skulle videregive dit navn til en læge, et hospital eller en anden tredjepart. Behandlingen ville i så fald være baseret på artikel 6, stk. 1, litra d, i GDPR.

Behandlingen kan også være baseret på en såkaldt legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Behandlinger, der ikke er omfattet af nogen af de ovennævnte retsgrundlag, er baseret på dette retsgrundlag, hvis behandlingen er nødvendig for at sikre en legitim interesse for vores virksomhed (f.eks. hensigt om at tjene penge, præsentation af virksomheden osv.) eller en tredjepart, forudsat at den registreredes interesser, grundlæggende rettigheder og friheder ikke har forrang.

Den europæiske lovgiver er af den opfattelse, at en legitim interesse kan antages, hvis den registrerede er kunde hos den dataansvarlige (betragtning 47, s. 2 i GDPR). Baggrunden for dette er, at en kunde med rimelighed må antage, at dataene behandles i virksomhedens interesse, hvis de har et (kontraktligt) forhold til virksomheden.

Det samme gælder for behandling af personoplysninger med henblik på forebyggelse af svig osv. (jf. EF 47, pkt. 6) og til direkte markedsføring (jf. EF 47, pkt. 7).

(2) Opbevaringsperiode

Vi opbevarer som udgangspunkt kun personoplysninger, så længe opbevaringen er nødvendig ("opbevaringsperiode"). Når perioden er udløbet, slettes dataene automatisk.

Nødvendigheden af opbevaring afhænger også af lovmæssigt foreskrevne opbevaringsperioder. Det kan f.eks. være skatteregler eller handelsretlige bestemmelser. Opbevaringsperioder kan også følge af kontraktlige bestemmelser (f.eks. oplysninger om kontraktpartneren).

Nogle gange kan det være nødvendigt for at indgå en kontrakt, at en registreret giver os personoplysninger, som efterfølgende skal behandles af os. For eksempel er den registrerede forpligtet til at give os personoplysninger, hvis vores virksomhed indgår en kontrakt med dem. Manglende levering af personoplysningerne vil betyde, at kontrakten med den registrerede ikke kan indgås.

5 Databehandling ved besøg på vores hjemmeside

(1) Automatiseret indsamling

Hver gang du besøger vores hjemmeside, indsamler vores system automatisk data og oplysninger, som din browser overfører til vores server (såkaldte "serverlogfiler"). Følgende teknisk nødvendige data indsamles

  • Dato og klokkeslæt på adgangstidspunktet
  • Mængden af sendte data i bytes
  • Kilde/reference, fra hvilken anden hjemmeside du kom til vores hjemmeside
  • Meta- og kommunikationsdata (oplysninger om det anvendte system, operativsystem, anvendt browser, IP-adresser osv.)

Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR på grund af vores legitime interesse i at forbedre stabiliteten og opretholde funktionaliteten på vores websted.

Oplysningerne videregives eller anvendes ikke på nogen anden måde. Midlertidig lagring af IP-adressen i systemet er nødvendig for at muliggøre levering af vores hjemmeside til din computer ("klient"). Til dette formål skal brugerens IP-adresse forblive gemt i hele sessionens varighed.

Vi forbeholder os ret til at kontrollere serverens logfiler med tilbagevirkende kraft, hvis der er konkrete indikationer på ulovlig brug. Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål, som de blev indsamlet til. I tilfælde af indsamling af data til levering af hjemmesiden er dette tilfældet, når den respektive session er afsluttet.

Hvis dataene gemmes i logfiler, er dette tilfældet senest efter syv dage. Længere opbevaring er mulig. I dette tilfælde slettes eller anonymiseres brugernes IP-adresser, så det ikke længere er muligt at identificere den adgangsgivende klient. Indsamlingen af data til levering af webstedet og opbevaring af data i logfiler er absolut nødvendig for driften af webstedet. Der er derfor ingen mulighed for at gøre indsigelse. Hvis du ikke er enig i behandlingen af disse data, har du derfor kun mulighed for slet ikke at bruge og besøge vores websted.

Hvis du stadig ønsker at afgive en ordre, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i den juridiske meddelelse, så vi sammen kan finde en løsning.

(2) Ekstern hosting

Vores hjemmeside er teknisk set hostet og gemt af en ekstern tjenesteudbyder ("hoster"). De personoplysninger, der indsamles på dette websted, gemmes derfor direkte på hosterens servere og ikke på servere, som vi vedligeholder direkte.

Hosteren bruges til at opfylde kontrakten med vores potentielle og eksisterende kunder (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR) og i vores interesse i en sikker, hurtig og effektiv levering af vores onlinetilbud samt præsentation af vores virksomhed og vores tjenester af en professionel udbyder (såkaldt "legitim interesse" i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR).

Når vi afvejer vores interesser mod dine interesser, især din ret til informativ selvbestemmelse, er vi kommet til den konklusion, at vores interesser er fremherskende; indgrebet i dine rettigheder er minimalt. Du kan også frit bruge vores hjemmeside og videregive data.

Vores hoster behandler kun dine data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde sine kontraktlige forpligtelser. Vi har indgået en kontrakt med hoster om behandling af personoplysninger på vores vegne (såkaldt "ordrebehandlingskontrakt") og overholder dermed de strenge krav i den generelle databeskyttelsesforordning, den føderale databeskyttelseslov og andre love (f.eks. Telemedia Act, Telecommunications Act, Telecommunications Telemedia Data Protection Act). Data behandles kun af hosteren efter vores anvisninger og inden for rammerne af de gældende love.

Vi arbejder sammen med hoster domainfactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning, Tyskland.

(3) Værktøj til samtykke til cookies

(se ovenstående definitioner)

Vi bruger et Typo3-baseret cookie-samtykkeværktøj på vores hjemmeside. Yderligere oplysninger kan findes på producentens hjemmeside eller under punkt 6. i denne privatlivspolitik.

(4) TLS-kryptering

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, som du sender til os som webstedsoperatør, bruger vores websted TLS-kryptering.

TLS (Transport Layer Security) er en krypteringsteknologi, der muliggør sikker adgang til internettet. TLS har såkaldt end-to-end-kryptering, dvs. at oplysningerne krypteres, før de sendes af afsenderen (f.eks. en klient), og først dekrypteres hos modtageren (f.eks. en webserver). Dette muliggøres af asymmetrisk kryptering af informationen og udveksling af en fælles symmetrisk sessionsnøgle mellem kommunikationspartnerne. Kun kommunikationspartnerne kan dekryptere oplysningerne, da krypteringsteknologierne også kontrollerer kommunikationspartnernes ægthed, og de skal først erhverve de tilsvarende certifikater fra en særlig certificeringsmyndighed.

Data, som du sender via dette websted, kan ikke læses af tredjeparter takket være SSL-kryptering. Du kan genkende krypteringen af vores websted ved, at du får adgang til det med "https://". Du kan også genkende brugen af denne teknologi på det lille låsesymbol i din browser."

Det certifikat, vi bruger, er udstedt af certificeringsmyndigheden Let's Encrypt (LE), 548 Market St, PMB 77519, San Francisco, CA 94104-5401, USA.

Certificeringsmyndigheden kan behandle din IP-adresse. Oplysninger om databeskyttelse og databehandling kan findes på certificeringsmyndighedens hjemmeside letsencrypt.org/privacy/

6. Hjemmesidens modulære system

Vi bruger et indholdsstyringssystem (CMS) fra TYPO3 Association, Gewerbestr. 10, 4450 Sissach, Schweiz, til at designe vores hjemmeside.

Ved hjælp af CMS kan vi bruge mange funktioner til vores hjemmeside og vores webshop uden nogen programmeringsindsats.

CMS behandler tekniske data som operativsystem, browser, sprog- og tastaturindstillinger samt personoplysninger (f.eks. IP-adresse).

Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er vores legitime interesse i at gøre vores hjemmeside effektiv (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Når vi afvejer vores interesser mod dine interesser, især din ret til informativ selvbestemmelse, er vi kommet til den konklusion, at vores interesser er fremherskende; indgrebet i dine rettigheder er minimalt. Du kan også frit bruge vores hjemmeside og videregive data. Hvis CMS bruger cookies, har du også mulighed for at gøre indsigelse mod brugen af dem.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse kan findes på webstedet og i udbyderen typo3.orgs privatlivspolitik.

7 Hjemmesidens funktioner

(1) Indsamling af generelle data og oplysninger

Vores hjemmeside indsamler en række generelle data og oplysninger, hver gang du eller et automatiseret system får adgang til hjemmesiden. Disse generelle data og oplysninger gemmes i serverens logfiler. Følgende kan blive registreret

  • Anvendte browsertyper og -versioner,
  • det operativsystem, der bruges af det adgangsgivende system
  • det websted, hvorfra et adgangssystem når vores websted (såkaldt referrer URL)
  • de underwebsteder, der tilgås via et adgangssystem på vores websted
  • dato og tidspunkt for adgang til webstedet
  • en internetprotokoladresse (IP-adresse),
  • internetudbyderen af det adgangsgivende system og
  • andre lignende data og oplysninger, der bruges til sikkerhedsformål i tilfælde af angreb på vores informationsteknologisystemer.

Disse data slås ikke sammen med andre datakilder. Oplysningerne er anonymiserede.

Grundlaget for databehandling er art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, som tillader behandling af data til opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for en kontrakt. Hvis du ikke indgår en kontrakt med os, eller hvis der ikke er behov for foranstaltninger forud for en kontrakt, behandler vi dataene på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (såkaldt "legitim interesse").

Vi bruger ikke ovennævnte oplysninger til at drage konklusioner om den registrerede, men til at

  • levere indholdet af vores hjemmeside korrekt
  • optimere indholdet af vores hjemmeside og annonceringen af den
  • sikre den langsigtede funktionalitet af vores informationsteknologiske systemer og teknologien på vores hjemmeside, og
  • at give de retshåndhævende myndigheder de oplysninger, der er nødvendige for retsforfølgelse i tilfælde af et cyberangreb.

Disse anonymt indsamlede data og oplysninger analyseres derfor af os både statistisk og med det formål at øge databeskyttelsen og datasikkerheden i vores virksomhed for at sikre et optimalt beskyttelsesniveau for de personoplysninger, vi behandler.

De anonyme data i serverlogfilerne gemmes adskilt fra alle personlige data, som du har angivet. Det er derfor ikke muligt at identificere dig. Vi kan f.eks. ikke afgøre, hvilken browsertype du bruger. Vi har kun data om, hvilke browsertyper der blev brugt af besøgende i et bestemt tidsrum.

Hvis en besøgende f.eks. logger forkert ind på kundeområdet flere gange, gemmer vi IP-adressen - som er en personlig dato - for at kunne genkende (hacker)angreb på vores system og afværge dem i god tid.

(2) Kontaktformular, kontaktmuligheder

På grund af lovbestemmelser indeholder hjemmesiden oplysninger, der muliggør hurtig elektronisk kontakt til vores virksomhed og direkte kommunikation med os, hvilket også inkluderer en generel adresse til såkaldt elektronisk post (e-mail-adresse).

Hvis en registreret person kontakter den dataansvarlige via e-mail eller via en kontaktformular, gemmes de personoplysninger, der overføres af den registrerede, automatisk. Sådanne personoplysninger, der overføres frivilligt af en registreret til den dataansvarlige, gemmes med henblik på behandling eller kontakt med den registrerede. Disse personoplysninger videregives ikke til tredjeparter.

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller fax, vil din forespørgsel inklusive alle personoplysninger (navn, forespørgsel) blive gemt og behandlet af os med henblik på at behandle din anmodning. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.

Disse data behandles på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelsen af en kontrakt eller er nødvendig for gennemførelsen af foranstaltninger forud for kontraktindgåelsen. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i en effektiv behandling af de henvendelser, der er rettet til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis du er blevet bedt om det.

De data, du sender til os via kontaktanmodninger, gemmes af os, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til lagring, eller formålet med datalagring ikke længere gælder (f.eks. efter at din anmodning er blevet behandlet). Obligatoriske lovbestemmelser - især lovbestemte opbevaringsperioder - forbliver upåvirket.

(3) Nyhedsbrev og e-mail-marketing

Hvis du gerne vil modtage det nyhedsbrev, der tilbydes på dette websted, har vi brug for en e-mailadresse fra dig for at kunne sende dig nyhedsbrevet. Vi bruger e-mailadressen til at kontrollere, om du er ejer af den angivne e-mailadresse, og om du accepterer at modtage nyhedsbrevet (såkaldt "dobbelt opt-in-procedure"). Det betyder, at vi sender dig en e-mail efter din registrering, og du bekræfter lovligheden af brugen af dataene. Ingen andre data vil blive behandlet, eller kun med dit samtykke. Vi bruger udelukkende disse data til at sende vores nyhedsbrev og videregiver ikke disse data til tredjeparter.

Behandlingen af de data, der er indtastet i tilmeldingsformularen til nyhedsbrevet, er baseret på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til opbevaring af data, e-mailadressen og brugen af den til udsendelse af nyhedsbrevet, f.eks. via linket "afmeld" i nyhedsbrevet. Vi vil så ikke sende dig flere nyhedsbreve i fremtiden.

De data, du giver os med henblik på at abonnere på nyhedsbrevet, gemmes af os, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet eller udbyderen af nyhedsbrevet, og slettes fra distributionslisten for nyhedsbrevet, når du har afmeldt dig nyhedsbrevet, eller når formålet er ophørt med at eksistere. Vi forbeholder os ret til at slette eller blokere e-mailadresser fra vores nyhedsbrevsdistributionsliste efter eget skøn inden for rammerne af vores legitime interesse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Når du har afmeldt dig nyhedsbrevet, kan din e-mailadresse blive gemt af os eller udbyderen af nyhedsbrevet på en sortliste for at forhindre fremtidige udsendelser. Dataene fra den sorte liste vil kun blive brugt til dette formål og vil ikke blive flettet med andre data.

Dette tjener både din interesse og vores interesse i at overholde de juridiske krav, når vi sender nyhedsbreve (legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR). Opbevaring i sortlisten er ikke tidsbegrænset. Du kan gøre indsigelse mod opbevaringen, hvis dine interesser vejer tungere end vores legitime interesse.

(4) Video

Vi bruger platformen fra udbyderen Google Ireland Limited eller Google Germany GmbH, ABC-Straße 19, 20354 Hamburg, Tyskland, til integration og levering af videoer.

Yderligere oplysninger om behandlingen af dine data og dine rettigheder kan findes på udbyderens websted https://www.youtube.com/, især i oplysningerne om databeskyttelse https://policies.google.com/privacy.

Vi indlejrer kun videoer med et "no-cookie"-script. Dette er en kode til indlejring, herunder den tilsvarende URL, som gør det muligt for webstedsoperatører at integrere videoer på deres websteder uden at spore cookies. Koden skal genereres og indsættes for hver indlejret video.

Brugen af YouTube Nocookie forhindrer overførsel af personoplysninger til tredjeparter (f.eks. reklametjenester).

Vi kan dog ikke udelukke, at andre cookies fortsat indsamler data og videresender dem til tredjeparter, f.eks. til Googles servere.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse (jf. art. 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR) i en effektiv levering af videoer til præsentation af vores virksomhed og vores produkter. Hvor det er muligt og hensigtsmæssigt, bruger vi kun videoerne, hvis du har givet dit udtrykkelige forudgående samtykke (jf. art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR). Hvis dette ikke er muligt, fordi en video f.eks. bruges til at vise vores websted - f.eks. i overskriften på en side - sikrer vi, at der ikke behandles andre personoplysninger end din IP-adresse, som er nødvendig for levering af videoen. De kontrakter, der kræves i henhold til databeskyttelsesloven, er indgået af os; udbyderens overholdelse af databeskyttelsesbestemmelserne kontrolleres regelmæssigt af os - normalt årligt af en databeskyttelsesrevisor, der er bestilt af os.

Dine data kan også blive behandlet i USA; bemærk venligst vores oplysninger om dette (nr. 5 (21) ovenfor "Tredjelande/tredjelande, overførsel af data til tredjelande").

(5) Aftaleplanlægger, tidsbestilling

Du kan booke en passende tid til et møde eller lignende via vores hjemmeside. Vi bruger værktøjet Microsoft Bookings fra udbyderen Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, til online-aftaleplanlægning. Behandlingen finder sted

Behandlingen er baseret på vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR); vi har en legitim interesse i at gøre aftaleplanlægningen effektiv. Yderligere oplysninger om databeskyttelse kan findes på hjemmesiden https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement Vi har indgået de kontrakter, der kræves i henhold til GDPR (ordrebehandlingskontrakt).

Hvis og i det omfang du kontakter os for at aftale en aftale som en del af en eksisterende eller påtænkt konsulentkontrakt, udføres databehandling på grundlag af artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b, i GDPR (kontraktopfyldelse og -initiering),

Hvis og i det omfang, du meddeler personoplysninger, der ikke er nødvendige for den blotte etablering af kontakt, giver du disse data frivilligt og udtrykkeligt samtykke til overførslen - ellers foretrækker du at udelade dataene.

Under alle omstændigheder skal du sørge for at bruge så få personoplysninger som muligt - dvs. generelt kun de oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan kontakte dig (efternavn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer). Hvis det er muligt, skal du kun beskrive din anmodning i grove træk, så ingen personlige data kommunikeres unødigt.

(6) Registrering af lækagerapporter

Via webstedet www.leak-reporter.com har registrerede brugere adgang til forskellige oplysninger, f.eks. læringsprogrammer, downloads såsom softwareopdateringer og produkter. De kan også gemme eller slette "Leak Reporter"-data i en database. Hvis der kræves yderligere produkter og tilladelser til dette, kan du til enhver tid kontakte os ved hjælp af kontaktformularen.

Hvis der integreres videoer via YouTube til præsentation af oplysninger eller til støtte for læring, skal du også være opmærksom på databeskyttelsesoplysningerne om YouTube her i privatlivspolitikken.

For at registrere dig hos leak-reporter.com behandles de nødvendige kontaktoplysninger (e-mail, firma osv.), som du giver under registreringsprocessen, for at oprette og sikre registreringen. Behandlingen udføres på grundlag af artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b og f (kontraktindgåelse, opfyldelse, legitim interesse). Dataene vil blive slettet i overensstemmelse med de lovbestemte opbevaringsperioder.

Andre personoplysninger, f.eks. de brugere, virksomheder, roller og autorisationer, som du har oprettet, vil blive behandlet og især opbevaret på samme måde, som du har angivet. Ændringer og løsninger kan til enhver tid ændres inden for rammerne af en gyldig adgang.

8. Værktøjer

(1) Google Fonts

Vi bruger Google Fonts fra det amerikanske firma Google LLC, 1600 Amphittheatre Parkway, Mountain View, 94043 California, United States of America (USA) på vores hjemmeside. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, som i Tyskland repræsenteres af Google Germany GmbH, ABC-Straße 19, 20354 Hamburg (telefon +49 (0) 40 8081 79 000, e-mail support-deutschland@google.com), og som også er autoriseret til at modtage service, er ansvarlig for det europæiske område.

Google Fonts er et bibliotek med ca. 800 skrifttyper, som stilles gratis til rådighed. Skrifttyperne er optimeret til internettet og til brug på transportable enheder.

Når du besøger vores websted, indlæses de nødvendige skrifttyper via en Google-server via domænerne fonts.googleapis.com og fonts.gstatic.com, hvis de ikke allerede er tilgængelige på den enhed, du bruger.

Ved at indlæse skrifttyperne via serveren eller Googles Content Delivery Network (CDN) behøver vi ikke at indlæse skrifttyperne på vores server og sparer dermed datamængde. Som følge heraf vises vores hjemmeside hurtigere, og vi kan også optimere kvaliteten af vores hjemmesidevisning.

Vi undgår også, at der opstår fejl som følge af, at de besøgende på vores hjemmeside bruger forskellige browsere, operativsystemer og transportable enheder, og at f.eks. tekster eller websider forvrænges visuelt eller ikke vises korrekt.

Din IP-adresse overføres til Google, så skrifttyperne vises optimalt i din browser. Ud over IP-adressen genkender Google også, hvilket websted du besøger - dvs. hvilket websted der anmodes om skrifttyper til. Google-anmodningen indeholder også oplysninger om det anvendte sprog, den anvendte browserversion og -type samt skærmopløsningen.

Ifølge Google gemmes der ingen cookies i din browser eller på din enhed, og skrifttyperne gemmes adskilt fra andre Google-tjenester.

Ifølge egne oplysninger gemmer Google anmodningerne i en dag, og skrifttyperne gemmes i et år.

Hvis du ønsker at slette eller få slettet data før tid, skal du kontakte Googles support(https://support.google.com/?hl=de&tid=331623705112).

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger (især IP-adressen) er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (såkaldt legitim interesse). Vi har en interesse i at vise vores websted optimalt og hurtigt og reducere (betalbare) datamængder på vores server.

Hvis Google ønsker at gemme data på din slutenhed (f.eks. cookies), beder vi om dit samtykke, før vi gemmer dem. Vi bruger et samtykkeværktøj til dette formål. Yderligere oplysninger om dette kan findes i denne privatlivspolitik.

Yderligere oplysninger fra Google om omfanget af de indsamlede data og brugen af dem kan også findes på policies.google.com/privacy/.

(2) Google Analytics

Dette websted bruger funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics. Udbyderen er Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics gør det muligt for os at analysere de besøgendes adfærd. I den forbindelse modtager webstedsoperatøren forskellige brugsdata, f.eks. sidevisninger, besøgets længde, anvendte operativsystemer og brugerens oprindelse. Disse data kan sammenfattes af Google i en profil, der tildeles den respektive bruger eller dennes slutenhed.

Google Analytics bruger teknologier, der gør det muligt at genkende brugeren med henblik på at analysere brugeradfærd (f.eks. cookies eller enhedens fingeraftryk). De oplysninger, der indsamles af Google om brugen af dette websted, overføres generelt til en Google-server i USA og gemmes der.

Brugen af dette analyseværktøj er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i at analysere brugeradfærd for at optimere både sit websted og sin annoncering. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke (f.eks. samtykke til lagring af cookies), udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Vi har aktiveret IP-anonymiseringsfunktionen på dette websted. Det betyder, at din IP-adresse vil blive afkortet af Google i EU-medlemslande eller i andre lande, der har underskrevet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, før den sendes til USA. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og afkortet der. På vegne af operatøren af dette websted vil Google bruge disse oplysninger til at analysere din brug af webstedet, til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og til at give webstedsoperatøren andre tjenester i forbindelse med webstedsaktivitet og internetbrug. Den IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, vil ikke blive sammenlagt med andre Google-data.

Du kan forhindre Googles indsamling og behandling af dine data ved at downloade og installere det browser-plug-in, der er tilgængeligt på følgende link: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google Analytics håndterer brugerdata, i Googles privatlivspolitik: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt med Google og implementerer fuldt ud de strenge krav fra de tyske databeskyttelsesmyndigheder, når vi bruger Google Analytics. Vi vil dog gerne påpege, at vi ikke har nogen reel indflydelse på Googles databehandling. Vi kan heller ikke forhindre amerikanske myndigheder i at få adgang til data uden vores eller din viden eller samtykke. Vi kan heller ikke garantere, at du vil være i stand til effektivt at forsvare dig mod myndighedstiltag i USA med juridisk bistand.

Data, der er gemt af Google på bruger- og begivenhedsniveau, og som er knyttet til cookies, bruger-id'er eller reklame-id'er (f.eks. DoubleClick-cookies, Android-reklame-id), anonymiseres eller slettes efter 14 måneder. Du kan finde detaljer om dette under følgende link: support.google.com/analytics/answer/7667196

Dette websted bruger også funktionen "demografiske karakteristika" i Google Analytics. Dette gør det muligt at oprette rapporter, der indeholder udsagn om alder, køn og interesser for besøgende på webstedet. Disse data kommer fra interessebaseret annoncering fra Google og besøgsdata fra tredjepartsudbydere. Disse data kan ikke henføres til en bestemt person. Du kan til enhver tid deaktivere denne funktion via annonceindstillingerne i din Google-konto eller generelt forbyde indsamling af dine data af Google Analytics som beskrevet i afsnittet "Indsigelse mod dataindsamling".

(3) Google Tag Manager

Vi bruger Google Tag Manager fra udbyderen Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager er et værktøj, der gør det muligt for os at integrere sporings- eller statistikværktøjer og andre teknologier på vores hjemmeside. Ifølge udbyderen opretter Google Tag Manager ikke selv nogen brugerprofiler, gemmer ikke nogen cookies og udfører ikke nogen uafhængige analyser. Den bruges kun til at administrere og vise de værktøjer, der er integreret via den.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i en effektiv integration og administration af de anvendte værktøjer (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR). Hvis der er givet samtykke via Consent Management Tool (se afsnit 7.2), udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG, for så vidt som samtykket tillader lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens slutenhed Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden. Yderligere oplysninger findes i afsnit 5.7 og i noterne til Consent Management Tool.

(4) Facebook-pixel

Dette websted bruger Facebooks besøgshandlingspixel til at måle konverteringer. Udbyderen af denne tjeneste er Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Ifølge Facebook overføres de indsamlede data dog også til USA og andre tredjelande.

Dette gør det muligt at spore webstedsbesøgendes adfærd, efter at de er blevet omdirigeret til udbyderens websted ved at klikke på en Facebook-annonce. Dette gør det muligt at evaluere effektiviteten af Facebook-annoncer til statistiske og markedsundersøgelsesformål og at optimere fremtidige annonceringsforanstaltninger.

De indsamlede data er anonyme for os som operatør af dette websted; vi kan ikke drage nogen konklusioner om brugernes identitet. Dataene gemmes og behandles dog af Facebook, så en forbindelse til den respektive brugerprofil er mulig, og Facebook kan bruge dataene til sine egne reklameformål i overensstemmelse med Facebooks dataanvendelsespolitik. Dette gør det muligt for Facebook at placere reklamer på Facebook-sider og uden for Facebook. Denne brug af data kan ikke påvirkes af os som webstedsoperatør.

Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum og https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Hvis personoplysninger indsamles på vores websted ved hjælp af det her beskrevne værktøj og videresendes til Facebook, er vi og Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, fælles ansvarlige for denne databehandling (art. 26 GDPR). Det fælles ansvar er udelukkende begrænset til indsamling af data og overførsel til Facebook. Den behandling, der udføres af Facebook efter videresendelsen, er ikke en del af det fælles ansvar. De forpligtelser, der påhviler os i fællesskab, er fastlagt i en aftale om fælles behandling. Aftaleteksten kan findes på: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. I henhold til denne aftale er vi ansvarlige for at levere databeskyttelsesoplysningerne ved brug af Facebook-værktøjet og for den sikre implementering af værktøjet på vores websted i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Facebook er ansvarlig for datasikkerheden i Facebook-produkter. Du kan gøre de registreredes rettigheder (f.eks. anmodninger om oplysninger) vedrørende de data, der behandles af Facebook, gældende direkte over for Facebook. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for os, er vi forpligtet til at videresende dem til Facebook.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af dit privatliv i Facebooks databeskyttelsesoplysninger: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Du kan også deaktivere remarketingfunktionen "Custom Audiences" i indstillingerne for annoncer på https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Du skal være logget ind på Facebook for at gøre dette.

Hvis du ikke har en Facebook-konto, kan du deaktivere brugsbaseret annoncering fra Facebook på webstedet for European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

(5) Facebook Conversion API

Vi har integreret Facebook Conversion API på denne hjemmeside. Udbyderen af denne tjeneste er Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Ifølge Facebook overføres de indsamlede data dog også til USA og andre tredjelande.

Facebook Conversion API gør det muligt for os at registrere webstedsbesøgendes interaktioner med vores websted og videregive dem til Facebook for at forbedre reklameydelsen på Facebook.

Især tidspunktet for opkaldet, det websted, der kaldes op, din IP-adresse og din brugeragent og, hvis det er relevant, andre specifikke data (f.eks. købte produkter, værdi af indkøbskurven og valuta) registreres. Du kan finde en komplet oversigt over de data, der kan indsamles, her: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Hvis personoplysninger indsamles på vores hjemmeside ved hjælp af det her beskrevne værktøj og videresendes til Facebook, er vi og Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, fælles ansvarlige for denne databehandling (art. 26 GDPR). Det fælles ansvar er udelukkende begrænset til indsamling af data og overførsel til Facebook. Den behandling, der udføres af Facebook efter videresendelsen, er ikke en del af det fælles ansvar. De forpligtelser, der påhviler os i fællesskab, er fastlagt i en aftale om fælles behandling. Aftaleteksten kan findes på: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. I henhold til denne aftale er vi ansvarlige for at levere databeskyttelsesoplysningerne ved brug af Facebook-værktøjet og for den sikre implementering af værktøjet på vores websted i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Facebook er ansvarlig for datasikkerheden i Facebook-produkter. Du kan gøre dine rettigheder som registreret (f.eks. anmodninger om oplysninger) vedrørende de data, der behandles af Facebook, gældende direkte over for Facebook. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for os, er vi forpligtet til at videresende dem til Facebook.

Dataoverførslen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum og https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af dit privatliv i Facebooks privatlivspolitik: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

(6) Leadinfo

Vi bruger leadgenereringstjenesten fra Leadinfo B.V., Rotterdam, Holland. Denne genkender besøg fra virksomheder på vores websted baseret på IP-adresser og viser os offentligt tilgængelige oplysninger, såsom firmanavne eller adresser. Derudover indstiller Leadinfo to førstepartscookies til at evaluere brugeradfærd på vores websted og behandler domæner fra formularindtastninger (f.eks. "leadinfo.com") for at korrelere IP-adresser med virksomheder og forbedre tjenesterne. Yderligere oplysninger kan findes på www.leadinfo.com. På denne side: www.leadinfo.com/en/opt-out har du en opt-out-mulighed. Hvis du fravælger, vil dine data ikke længere blive indsamlet af Leadinfo.

Behandling af ordrer

Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) med ovennævnte udbyder. Dette er en kontrakt, der kræves i henhold til databeskyttelsesloven, som sikrer, at udbyderen kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.

9. Sociale medier

(1) Generel information

Sociale medier er platforme (websteder eller apps), hvorigennem indloggede eller registrerede brugere kan levere indhold og dele det med offentligheden eller i grupper, som kun visse brugere har adgang til, og som også kan netværke med andre brugere.

Vi bruger sociale mediekanaler til at præsentere og optimere vores virksomhedstjenester, til reklame- og markedsføringsformål og til at opretholde kontakt med vores besøgende, interesserede parter, ansøgere, partnere og leverandører.

Når du bruger vores sociale mediekanaler, behandles de personoplysninger, du oplyser (f.eks. titel, køn, navn, e-mailadresser, kontaktoplysninger osv.), og andre personoplysninger (f.eks. data om brugsadfærd, IP-adresse), dvs. de indsamles, gemmes, evalueres, slettes osv. Hvis du deler medier, f.eks. offentliggør fotos, tekster eller videoer, gemmes disse generelt af udbyderen. Behandlingen udføres af udbyderen af den sociale mediekanal.

Udbyderen analyserer dataene med henblik på f.eks. at udvikle markedsførings- og reklamestrategier for udbyderen selv eller for andre virksomheder og drage konklusioner om dine interesser, behov og købsadfærd.

Som regel gemmes der cookies på din transportable enhed til dette formål.

Derfor giver vi dig også oplysninger om cookies og dine rettigheder i denne privatlivspolitik; oplysningerne og meddelelserne (f.eks. om retten til at gøre indsigelse) gælder naturligvis.

Vi anbefaler, at du også læser udbyderens databeskyttelsesmeddelelser og -erklæringer omhyggeligt. Der finder du også de nødvendige oplysninger om, hvilke data der behandles, hvor længe data opbevares, og hvilke rettigheder du har over for udbyderen. Brug kun den sociale mediekanal, hvis du har læst og forstået oplysningerne om databeskyttelse.

Vi har ikke selv nogen væsentlig indflydelse på den pågældende udbyders behandling af data. Især ved vi ikke, om og hvordan dataene behandles, især om data videregives til tilknyttede eller tredjepartsvirksomheder, men må stole på de oplysninger, som udbyderen giver. Vi kan heller ikke sikre, at dataene ikke behandles i tredjelande uden for EU, hvor et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine data ikke er eller ikke kan garanteres. Udbydere nægter generelt at udføre kontroller eller revisioner, herunder på stedet, hvis det er nødvendigt.

Du bør derfor informere dig selv om andre mulige risici, hvis du stiller dine data til rådighed for tredjeparter eller offentligheden (alle brugere af en social mediekanal).

Ofte kan du ikke længere slette data helt, selvom du gerne vil - f.eks.

  • fordi en anden bruger har gemt dataene på en sådan måde (f.eks. på deres lokale lagermedie), at du ikke kan få adgang til dem, eller
  • fordi du ikke har kendskab til brugeren, lageret og lagerplaceringen.

Du bør derfor håndtere dine og andre menneskers (især børns) data ansvarligt. Hvis du selv har en profil hos en udbyder af sociale medier, kan de personlige data, der genereres gennem brugen af vores sociale mediekanal, også være knyttet til din profil af udbyderen.

Afhængigt af den sociale mediekanal eller udbyder kan de personlige data også genkendes af andre brugere af kanalen og kan også behandles til deres egne formål. Hos nogle udbydere kan du selv bestemme, hvilke persondata der kan ses af tredjeparter i de indstillinger, der er til rådighed til dette formål. Find ud af, hvordan du kan beskytte dine personlige data.

Vi går ud fra, at du er klar over, at dine personlige data altid er i fare, når du bruger internettet. Vi anbefaler derfor på det kraftigste, at du selv passer på dine personlige data.

Du bør også kun videregive personoplysninger om tredjeparter med deres forudgående samtykke (f.eks. i tilfælde af billeder eller tekster).

(2) Kontrakt med udbyderen om at beskytte dine persondata

I sin dom af 29. juli 2019 (sagsnummer C-40/17 - Fashion ID - offentliggjort i EU-Domstolens digitale samling curia.europa.eu/juris/liste.jsf) fastslog EU-Domstolen, at operatøren af den sociale medieplatform i visse tilfælde er fælles ansvarlig med webstedsoperatøren i henhold til artikel 26 i GDPR.

Hvor dette er tilfældet, har vi indgået en tilsvarende aftale med udbyderen. Vi behandler personoplysningerne i overensstemmelse med aftalen. Hvis udbyderen gør kontraktteksten offentligt tilgængelig, har vi linket til den for dig nedenfor. Så kan du også bruge kontraktteksten til at kontrollere, om du accepterer databehandlingen. Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge kanalen.

(3) Juridisk grundlag for behandlingen

Hvis du har givet samtykke til behandling af dine data, er dette samtykke også retsgrundlaget for databehandling (art. 6, stk. 1, litra a, art. 4, nr. 11, art. 7 i GDPR), når du bruger den sociale mediekanal. Derudover behandles dine data også på grundlag af vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR) i hurtig og god kommunikation med dig eller andre. Vi har designet vores hjemmeside og integrationen af sociale mediekanaler på en sådan måde, at du i god tid (f.eks. når du klikker på en knap) bliver informeret om, at data vil blive overført til udbyderen.

Vi bruger kun sociale mediekanaler på en sådan måde, at dine data kun overføres til udbyderen, når du har givet dit samtykke.

(4) Mulig databehandling i tredjelande

Vi kan ikke udelukke, at personoplysninger også kan blive behandlet i tredjelande, især USA. Vær også opmærksom på vores oplysninger om databehandling i tredjelande (se ovenfor).

(5) Anvendte kanaler

I det følgende resumé finder du yderligere oplysninger om de kanaler, vi bruger:

i. xing

ii. LinkedIn

10. Ansøgninger, rekruttering

Vi giver dig mulighed for at ansøge hos os via

  • e-mail
  • Ansøgningsformular på vores hjemmeside
  • Kontakt via sociale medier
  • pr. post
  • personligt besøg
  • via telefon

for at ansøge. Du kan finde kontaktoplysningerne i denne privatlivspolitik (ovenfor) og i den juridiske meddelelse på dette websted.

Hvis du ansøger hos os, behandler vi kun dine tilknyttede personoplysninger (f.eks. efternavn, fornavn, kommunikationsdata, ansøgningsdokumenter osv.), for så vidt som dette er nødvendigt for beslutningen om etablering af et ansættelsesforhold. Retsgrundlaget for dette er § 26 stk. 1 sætning 1 BDSG, art. 6 stk. 1 lit. b GDPR.

Hvis ansøgningen er vellykket, behandles dine data af os på grundlag af § 26, stk. 1, BDSG og artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR med henblik på at gennemføre ansættelsesforholdet.

Hvis vi ikke kan give dig et kontraktligt tilbud, du afviser tilbuddet eller trækker din ansøgning tilbage, opbevarer vi de data, du har indsendt, på grundlag af vores legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR) i op til 6 måneder fra afslutningen af ansøgningsprocessen (afvisning eller tilbagetrækning af ansøgningen). Derefter slettes dataene, og de fysiske ansøgningsdokumenter destrueres.

Opbevaringen tjener især som bevis i tilfælde af en juridisk tvist. Hvis det er tydeligt, at dataene stadig vil være nødvendige efter fristen (f.eks. på grund af en forestående eller eksisterende juridisk tvist), vil sletningen kun finde sted, når formålet med yderligere opbevaring ikke længere gælder, og hvis ingen juridiske eller officielt beordrede opbevaringsforpligtelser forhindrer sletningen.

11. Mindreårige

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 13 år. Hvis du endnu ikke har nået aldersgrænsen, skal du ikke bruge tjenesterne og ikke give os dine personlige data. Hvis du er forælder til et barn under aldersgrænsen, og du bliver opmærksom på, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du straks kontakte vores databeskyttelsesansvarlige (se ovenfor for kontaktoplysninger) eller os.

12 Ophavsret til privatlivspolitikken

Databeskyttelseserklæringen er udarbejdet af den databeskyttelsesansvarlige og advokat Michael F. Ochsenfeld, Hildesheim, Tyskland www.ochsenfeld.com.

Hvis du mener, at databeskyttelseserklæringen er ukorrekt, især ufuldstændig, bedes du kontakte os, så vi kan afhjælpe situationen med det samme.